MINT ONLINE RENTAL SYSTEM
Aplikacja, która w szybki sposób umożliwia wdrożenie w firmie oferty leasingowej wraz z procesem koszykowym, scoringiem i podpisaniem umowy on-line.
Rezultat wdrożenia automatyzacji i robotyzacji procesów.
Dotychczasowy czas zawarcia umowy leasing/wynajem
Czas zawarcia umowy leasing/wynajem 2018
na 2020 rok
Czas zawarcia umowy leasing/wynajem
Potrzeba Klienta
Na rynku brakowało zautomatyzowanego procesu sprzedaży dowolnych produktów i usług dla klientów B2B w formie wynajmu długoterminowego bądź leasingu procedowanych w pełni on-line.
Poddając analizie oraz obserwacji procesy wynajmu i leasingu samochodów, doszliśmy do wniosku, że proces ofertowania i zawierania umowy można znacznie uprościć oraz skrócić. W efekcie ograniczyłoby to pracę przeciętnego MŚP oraz wyeliminowało działania, które okazują się niekonieczne. Mając bogate doświadczenie w pracy nad procesem scoringowym i podpisywaniem umów on-line, wiedzieliśmy, jak skrócić proces kompletowania obligatoryjnych dokumentów i na jakich mechanizmach oprzeć weryfikację klienta.
Firmy leasingowe są zazwyczaj przeciążone procesowaniem leadów sprzedażowych przy użyciu ofert w PDF i kalkulacji w Excelu przesyłanych mailem i generowanych ręcznie przez handlowców. Wychodząc im naprzeciw, Mint Software stworzył system, który odciąża pracowników i przyspiesza całą procedurę zakupu, leasingu i wynajmu.
Zadania i cele
Zrealizowanie prostego, intuicyjnego projektu aplikacji dla leasingu/ wynajmu produktów i usług zgodnego z aktualnym stanem badań UX
Skrócenie procesu zawierania umów leasingu/ wynajmu do minimum
Umożliwienie zawarcia umowy z każdego miejsca, o każdej porze, w pełni on-line [w trakcie realizacji]
Zastosowane rozwiązanie
Współpracując z zespołem doświadczonych badaczy UX i po analizie wielu różnych rozwiązań, uzyskaliśmy wiedzę, jak maksymalnie uprościć proces sprzedaży, umów leasingu i wynajmu, a platformę uczynić w pełni intuicyjną.
Postawiliśmy głównie na high availability; dzięki temu aplikacja jest w pełni skalowalna i odporna na zwiększony ruch. Podzielona została na aplikację serwującą oferty oraz aplikację nimi zarządzającą, gdzie uaktualniane są asynchronicznie oferty.
Dzięki wdrożeniu aplikacji w oparciu o infrastrukturę klastrów dockera zarządzanych przez docker swarm uzyskaliśmy zbalansowane środowisko, w pełni skalowalne i odporne na awarie. Zastosowane technologie Node.js oraz MongoDB pozwoliły nam maksymalnie skrócić czas odpowiedzi oraz zmaksymalizować ilość obsługiwanych requestów.
Zastosowana na części frontendowej technologia React.js pozwoliła nam zmaksymalizować pozytywny odbiór katalogu produktów oraz zminimalizować do zera przeładowania strony w trakcie przeglądania oferty, w tym na urządzeniach mobilnych.
Dodatkowo, zintegrowany system CRM (OroCRM) pozwala na płynną obsługę leadów i przekształcanie ich w szanse sprzedaży wraz z wszystkimi wybranymi parametrami oferty. Zastosowanie S4 z oferty AWS pozwoliło na maksymalne wykorzystanie potencjału serwerowego, dzięki czemu zdjęcia i pliki serwowane są z maksymalną szybkością i niezawodnością z zewnętrznej infrastruktury serwerowej CDN.
Kolejnym etapem wdrożenia będzie pełna integracja procesu ryzyka; mamy przekonanie, że proces ten można skrócić nawet do 5 minut.
Funkcjonalności systemu
Pozyskiwanie leadów online
Wdrożona strategia Omnichannel
Zintegrowany system CRM
Zaawansowany Panel Administracyjny
Zaawansowana analiza ruchu online wraz ze śledzeniem źródeł konwersji
Możliwe funkcjonalności
Procedowanie leadów online do etapu podpisania umowy
Weryfikacja tożsamości klienta online
Pobieranie zgody na BIK
Integracja z BIK, Bisnode, KRS, CEiDG, giełdami wierzytelności, rejestrami długów
Analiza ryzyka zgodnie z procesem scoringowym finansującego
Kalkulacja leasingu lub wynajmu (obsługa RV – Eurotax)
Integracja ze stockiem samochodów
Obsługa zewnętrznych konfiguracji samochodów
Korzyści z wdrożenia
Gotowa aplikacja pod dedykowane rozwiązania, która umożliwia prezentację oraz przeprowadzenie pełnego procesu sprzedaży bądź wynajmu produktu lub usługi
Szybkie porównanie produktów i intuicyjny proces wyboru
Może posłużyć każdemu przedsiębiorcy, który ma zestandaryzowane i popularne usługi oraz produkty
Posiada możliwość konfiguracji dowolnego produktu oraz usługi, weryfikację tożsamości nabywcy lub wynajmującego oraz ocenę zdolności kredytowej
Referencje od naszego klienta
Jakub Holewa, Wiceprezes Pragma Faktoring SA
Automatyzacja procesu zmniejszyła znacznie koszty obsługi leadów sprzedażowych. Ponadto, klienci mogą dzięki niej uzyskać dostęp do nowego kanału sprzedaży on-line.
Powiedz nam jak możemy Ci pomóc ?
Odpowiemy do 24h
Na adres email bądź telefon jaki podałeś w formularzu.
Skontaktujemy się z Tobą
Rozmowa pomaga w wyznaczeniu celów projektu. Nasi specjaliści doradzą i wysłuchają Twoich potrzeb. Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić szczegóły projektu.
Doradzimy i wycenimy
Dbamy o jakość, skalowalność oraz zgodność z wzorcami inżynierii oprogramowania. Podejście biznesowe do projektu to nasza codzienność.